Se nos ha denunciado que MOVISTAR no acepta desisitimiento ni cambios ni devoluciones al comprar un iPhone 4, aunque el dispositivo llegue al destinatario y esté defectuoso o no funcione. Y parece ser que al hacer la contratación telefónica no informa de esta circunstancia y en su página web no hemos encontrado información sobre esta circunstancia.
Los chicos de Cibyco han preguntado por correo electrónico a la propia MOVISTAR y se lo han confirmado.
Como esa actitud presuntamente incumple la legislación vigente en materia de derechos de los consumidores han puesto sendas denuncias en la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid y en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.